Skip to main content
شيء مفقود، وهناك أربعة أسباب لا خامس لها.

1. دورك لا يمنحه

الأشيع بفارق كبير. فالشريط الجانبي يخفي ما لا تستطيع استخدامه بدل أن يعرض لك أخطاء. راجع الملف الشخصي ← الصلاحيات لعرض للقراءة فقط لما تمنحه أدوارك فعلًا. فإن لم يكن مدرجًا، فتلك هي الإجابة — اسأل مسؤولًا، فبإمكانه تعديل ذلك من الأدوار والصلاحيات.

2. يحمل شارة «قريبًا»

لم يُطلق بعد. وهذه تظهر في الشريط الجانبي لكنها لا تُفتح:
  • رسم العملاء المحتملين
  • استخراج العملاء
  • الأنشطة
  • المنتجات وقوائم الأسعار وبنود الفواتير
  • الولاء (المكافآت، المستويات، الكتالوج، العضوية)
  • تنبيهات الأمان
وهي ظاهرة عمدًا لترى ما هو قادم.

3. خطتك لا تشمله

تحدد خطتك توفر الميزات — فالذكاء الاصطناعي والحملات والأتمتة والمكالمات يمكن إيقاف كل منها، وهناك حدود للقنوات والمستخدمين. والفواتير تعرض حدودك. والخيار المعطّل بلا رسالة خطأ هو هذا عادةً. راجع الخطط والاستهلاك.

4. مخصص للمسؤولين أو لمشغّلي المنصة

بعض الشاشات مقيّدة بالتصميم: إدارة الخطط وإدارة المستأجرين تخص من يشغّل المنصة. ولا يستطيع مسؤول مساحة العمل رؤيتهما مهما علت رتبته داخل شركته، وهذا صحيح.

تغيّرت صلاحياتك ولم يلحق بها التطبيق

استخدم إعادة فحص الصلاحيات من قائمة المستخدم. فهي تعيد قراءة صلاحياتك دون تسجيل خروج. ومفيدة مباشرة بعد أن يغيّر مسؤول دورك.

ما زال مفقودًا

إذا قال الملف الشخصي ← الصلاحيات إنك تملكه، وخطتك تشمله، ولم تُجدِ إعادة فحص الصلاحيات، فـ تواصل مع الدعم مع ذكر اسم الصفحة بدقة وما توقعت رؤيته.