> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.linkiasoft.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# أودو CRM

> نسخ كل عميل محتمل إلى أودو — ما تحتاجه، وكيف تربطه، وما الذي يُرسَل.

كل عميل محتمل يُلتقط هنا — مكتوبًا يدويًا، أو منشأً عبر الـ API، أو منشأً تلقائيًا من محادثة —
يُنسخ إلى أودو لديك ويبقى متوافقًا معه أثناء تنقله في المسار.

**المزامنة باتجاه واحد.** فلينكياسوفت هو مصدر الحقيقة، وأودو يستقبل نسخة. والتغييرات داخل أودو لا
تُقرأ.

## ما تحتاجه من أودو

<Steps>
  <Step title="مستخدم تكامل مخصص">
    لا حساب شخص. فحين يغادر أحدهم ويُعطَّل حسابه، يسقط معه التكامل المبني على حساب شخصي. ويحتاج
    المستخدم صلاحية الإنشاء والكتابة في الـ CRM.
  </Step>

  <Step title="مفتاح API لذلك المستخدم">
    في أودو: **التفضيلات ← أمان الحساب ← مفتاح API جديد**. ويعرضه أودو مرة واحدة. وعلى Odoo
    Online تتطلب مفاتيح API تفعيل المصادقة الثنائية على الحساب أولًا.
  </Step>

  <Step title="اسم قاعدة البيانات">
    **الإعدادات ← الإعدادات العامة ← أدوات المطوّر**، أو يظهر في الرابط على Odoo Online. فخادم
    أودو قد يستضيف عدة قواعد بيانات، ولا يمكن استنتاجها من العنوان.
  </Step>
</Steps>

## الربط

**التكاملات ← أودو CRM**، ثم املأ رابط النسخة (العنوان الجذري بلا مسار في نهايته)، وقاعدة
البيانات، واسم دخول أودو، ومفتاح API.

اضغط **اختبار الاتصال** أولًا. فنحن نصادق على نسختك ونبلّغ بما قاله أودو فعلًا — وهو أنفع بكثير
من اكتشاف المشكلة لاحقًا عبر عملاء محتملين لا يصلون أبدًا.

<Note>
  الحفظ يعيد الاختبار دائمًا. فلا يمكن تخزين اتصال غير متحقَّق منه، وهذا يستبعد الحالة التي يبدو
  فيها التكامل مربوطًا ولم يعمل قط.
</Note>

## إعدادان اختياريان

* **إنشاء العملاء المحتملين كـ** — فرص أو عملاء محتملين. ومعظم إعدادات أودو تخفي مرحلة العملاء
  المحتملين المنفصلة، فالفرص هي الافتراضي وهي الصحيح عادةً.
* **معرّف فريق المبيعات** — لتصنيف كل شيء تحت فريق مبيعات واحد في أودو. اتركه فارغًا ليتولى أودو
  التوجيه.

## الحالة

**تحتاج انتباهًا** تعني أن أودو رفض شيئًا. وسطر **أفاد أودو** يحمل رسالة الخطأ حرفيًا — وعادةً
مفتاح API منتهٍ، أو مستخدم معطّل، أو صلاحية فقدها مستخدم التكامل.

ومفتاح API يُخزَّن مشفّرًا ولا يُعرض مجددًا، لذا فتغيير أي إعداد يستلزم إعادة إدخاله.

## العملاء المحتملون لا يتباطؤون أبدًا

النسخ يعمل عبر طابور. فأودو غير المتاح أو البطيء لا يمكنه أبدًا تأخير أو إفشال كتابة عميل محتمل
هنا — بل تلحق النسخة به عند عودة أودو.