> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.linkiasoft.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الترحيل من نظام آخر

> نقل بياناتك من نظام إدارة عملاء أو دعم آخر، مع ترحيل عيّنة مجاني أولًا.

Import2 خدمة ترحيل آلية للانتقال من نظام إدارة عملاء أو نظام دعم آخر — السجلات وتاريخها، دون
معاناة مع ملفات CSV.

## Import2 أم استيراد CSV؟

| الحالة                             | استخدم                  |
| ---------------------------------- | ----------------------- |
| مغادرة نظام إدارة عملاء أو دعم آخر | **Import2**             |
| جدول جهات اتصال أو عملاء محتملين   | الاستيراد المدمج من CSV |
| قائمة لمرة واحدة من فعالية         | الاستيراد المدمج من CSV |

والاستيراد المدمج موجود في صفحتَي [العملاء المحتملين](/ar/help/crm/leads-pipeline) والعملاء، وله
قالب قابل للتنزيل حتى تتطابق الأعمدة. أما ما يحمل تاريخًا وعلاقات خلفه فـ Import2 أقل إيلامًا
بكثير.

## الربط

**Import2** في الشريط الجانبي ← **ربط Import2**. أدخل مفتاح API الخاص بـ Import2، واختياريًا
معرّف حساب.

## ابدأ بالعيّنة المجانية

يوفر Import2 **ترحيل عيّنة مجانيًا** يكتمل في أقل من 15 دقيقة. افعل ذلك قبل التشغيل الكامل، في
كل مرة.

<Warning>
  العيّنة هي كيف تكتشف حقلًا رُبط بالمكان الخطأ بينما لا يكلفك ذلك شيئًا. فالترحيل الكامل الذي يهبط
  وأسماء الشركات في حقل الملاحظات تراجعه أصعب بكثير من منعه.
</Warning>

تحقق في العيّنة من: الأسماء والشركات في الحقول الصحيحة، وأرقام الهواتف برموز الدول سليمة، والملاك
مربوطين بالأشخاص الصحيحين، ومراحل المسار مطابقة لمراحلك هنا.

## بعد الترحيل الكامل

<Steps>
  <Step title="تحقق من مراحل المسار">
    قد لا تطابق أسماء المراحل من النظام القديم أسماءك. صحّحها، وتأكد من أن مراحل الربح والخسارة
    ما زالت موسومة — فالتقارير تعتمد عليها. راجع
    [العملاء المحتملون والمسار](/ar/help/crm/leads-pipeline).
  </Step>

  <Step title="تحقق من الملكية">
    السجلات المستوردة تحتاج ملاكًا موجودين هنا. فالعملاء بلا مالك لا يستفيدون من الإسناد اللاصق.
  </Step>

  <Step title="افحص عيّنة من أرقام الهواتف">
    الأرقام بلا رموز دول لن تُطابق محادثات واتساب الواردة بالعميل الصحيح.
  </Step>
</Steps>

والنقطة الثالثة تستحق انتباهًا حقيقيًا: فالرقم غير المطابق يعني وصول عميل قائم كغريب، والتاريخ
الذي رحّلته للتو لا يظهر حيث تحتاجه.