> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.linkiasoft.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# لوحة التحكم

> ما الذي تعرضه الشاشة الرئيسية، وأين تذهب حين يبدو رقم ما خاطئًا.

الشاشة التي تصل إليها أولًا. ملخص لأهم المؤشرات والنشاط الأخير عبر مساحة العمل.

## ما تراه يعتمد على دورك

تحترم لوحة التحكم [نطاق بياناتك](/ar/help/team/roles-and-permissions). فموظف الخط الأمامي يرى
سجلاته، والمدير أو المسؤول يرى مساحة العمل كلها.

لذا سيرى شخصان يقارنان لوحتيهما أرقامًا مختلفة عن حق. وهذا ليس خللًا، ويستحق معرفته قبل أن
يبلّغ أحدهم عنه كخلل.

## إلى أين تذهب بعد ذلك

لوحة التحكم ملخص. ولكل رقم فيها إجابة أوفى في مكان آخر:

| إن كنت تنظر إلى               | اذهب إلى                                                                   |
| ----------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| قيمة المسار                   | [الإيراد لكل مرحلة](/ar/help/analytics/overview)                           |
| أزمنة الاستجابة               | [مؤشرات أداء الموظفين](/ar/help/analytics/agent-kpis) وخريطة زمن الاستجابة |
| من هو المتاح                  | [زمن التواجد](/ar/help/analytics/ready-time)                               |
| حجم الرسائل                   | تقرير الرسائل في [التحليلات المتعمقة](/ar/help/analytics/overview)         |
| المحادثات التي تحتاج انتباهًا | [صندوق الوارد](/ar/help/inbox/tour)                                        |

## إذا بدت الأرقام خاطئة

السبب دائمًا تقريبًا أحد هذه الثلاثة:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="مراحل الربح والخسارة غير محددة">
    بدونها يظهر معدل التحويل وقيمة الصفقات الرابحة صفرًا. راجع
    [العملاء المحتملون والمسار](/ar/help/crm/leads-pipeline).
  </Accordion>

  <Accordion title="أنت ترى سجلاتك فقط">
    نطاق بيانات دورك يحصرك فيما تملكه.
  </Accordion>

  <Accordion title="الصفقات لا تُغلق في النظام">
    الصفقة التي رُبحت عبر الهاتف ولم تُنقل إلى مرحلة ربح غير موجودة بالنسبة لأي تقرير.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## رسم العملاء المحتملين

**رسم العملاء المحتملين** في الشريط الجانبي يحمل شارة **قريبًا** — عرض بصري لعلاقات العملاء
المحتملين، وغير متاح بعد.
