> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.linkiasoft.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# أي قناة ينبغي أن تربط؟

> الفرق بين واتساب الشخصي وواتساب بيزنس، وما تستطيع كل قناة فعله.

كل شيء يبدأ من هنا — لا تصل أي محادثة قبل ربط قناة. القنوات موجودة تحت
**الإعدادات ← القنوات**.

<h2 id="the-whatsapp-decision">
  قرار واتساب
</h2>

هناك طريقتان لربط واتساب، وهما منتجان مختلفان فعلًا. وهذا أهم قرار في هذه الصفحة.

|                           | واتساب (الشخصي)        | واتساب بيزنس (Cloud API) |
| ------------------------- | ---------------------- | ------------------------ |
| طريقة الربط               | مسح رمز QR بهاتفك      | تسجيل الدخول عبر ميتا    |
| وقت الإعداد               | دقيقة                  | أطول — مراجعة من ميتا    |
| هاتفك                     | يجب أن يبقى متصلًا     | غير مستخدم إطلاقًا       |
| الرسائل الجماعية والقوالب | لا                     | نعم                      |
| المكالمات الصوتية         | لا                     | نعم                      |
| الاستقرار                 | قد ينقطع               | مستقر                    |
| الأنسب لـ                 | التجربة والحجم المنخفض | أي استخدام جاد           |

<Warning>
  واتساب الشخصي يعتمد على بقاء هاتفك متصلًا، ويمكن لواتساب إنهاء الجلسة المرتبطة في أي وقت.
  إذا كنت تنوي إرسال رسائل جماعية أو تشغيل فريق عليه، اربط
  [واتساب بيزنس](/ar/help/channels/whatsapp-cloud-api) بدلًا منه — الانتقال لاحقًا يعني إعادة
  الربط وإعادة اعتماد القوالب.
</Warning>

## كل القنوات

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="واتساب (الشخصي)" icon="qrcode" href="/ar/help/channels/whatsapp-personal">
    امسح رمز QR أو استخدم رمز الاقتران. أسرع طريقة للبدء.
  </Card>

  <Card title="واتساب بيزنس" icon="whatsapp" href="/ar/help/channels/whatsapp-cloud-api">
    الـ Cloud API الرسمي. قوالب ورسائل جماعية ومكالمات.
  </Card>

  <Card title="تيليجرام" icon="telegram" href="/ar/help/channels/telegram">
    رمز بوت من BotFather. له مطبّات حقيقية في المجموعات.
  </Card>

  <Card title="محادثة الموقع" icon="globe" href="/ar/help/channels/website-chat">
    زر محادثة على موقعك أنت. سطر واحد، وبلا منصة تتقدم إليها بطلب.
  </Card>

  <Card title="البريد الإلكتروني" icon="envelope" href="/ar/help/channels/email-smtp">
    أرسل من عنوانك الخاص عبر SMTP.
  </Card>
</CardGroup>

ومتاح أيضًا، ويُربط بالطريقة نفسها التي يُربط بها واتساب بيزنس عبر تسجيل الدخول لدى المزوّد:

* **فيسبوك ماسنجر** — تختار الصفحة التي تريد ربطها.
* **انستجرام** — الرسائل المباشرة لحساب انستجرام للأعمال.
* **تيك توك** — التعليقات على مقاطعك وإعلاناتك.
* **الرسائل النصية (SMS)** — تُرسل من صندوق الوارد والحملات، وتُخصم من رصيد رسائل نصية.
* **المكالمات الصوتية** — متاحة على أرقام واتساب بيزنس، وتُضبط لكل قناة.

## ما تسمح به خطتك

خطتك تحدد عدد القنوات التي يمكنك ربطها والأنواع المتاحة. إذا كان نوع قناة معطلًا، فهذا هو
السبب — و**الفواتير** تعرض حدودك الحالية.

## بعد الربط

القناة المربوطة لا تفعل شيئًا وحدها. امنحها لدور، وإلا لن يستقبل أحد محادثاتها:

**الأدوار ← الدور ← القنوات**. راجع
[دعوة فريقك](/ar/help/getting-started/invite-your-team#roles-decide-two-different-things).