> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.linkiasoft.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الخطط والاستهلاك والوحدات

> ما هي الوحدة، وما الذي يستهلكها، وماذا يحدث عند نفادها.

**الخطط والفواتير** في الشريط الجانبي. للمسؤولين فقط.

<h2 id="units">
  الوحدات
</h2>

تتضمن خطتك **مجمّعًا شهريًا مشتركًا من الوحدات**. وشيئان يسحبان منه:

* كل **جهة اتصال نشطة**، و
* كل **رد من الذكاء الاصطناعي**.

وحدة واحدة لكل منهما. وهما يتقاسمان المجمّع نفسه، فالشهر الغني بردود الذكاء الاصطناعي يترك
مساحة أقل لجهات الاتصال والعكس صحيح.

## ما الذي تتحكم فيه خطتك

| الحد                          | الأثر عند بلوغه                                                                               |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **الوحدات شهريًا**            | يتوقف الإرسال وردود الذكاء الاصطناعي                                                          |
| **جهات الاتصال النشطة**       | تُحتسب من المجمّع نفسه                                                                        |
| **الحد الأقصى للقنوات**       | لا يمكن ربط قناة أخرى                                                                         |
| **أنواع القنوات المسموح بها** | بعض الأنواع غير متاحة                                                                         |
| **الحد الأقصى للمستخدمين**    | لا يمكن إضافة مستخدم آخر — راجع [العمل في الوقت نفسه](/ar/help/team/working-at-the-same-time) |

وتحدد مفاتيح الميزات ما إذا كان **الذكاء الاصطناعي** و**الحملات** و**الأتمتة** و**المكالمات**
متاحة أصلًا. والميزة المعطّلة هي حدّ خطة، لا عطل.

## متابعة الاستهلاك

تعرض صفحة الفواتير الاستهلاك الحالي مقابل كل حد.

<Note>
  راجعها عند مرور نحو ثلاثة أرباع الشهر، لا في نهايته. فبلوغ سقف الوحدات يوقف الرسائل الصادرة —
  بما في ذلك [الرسائل الجماعية](/ar/help/campaigns/broadcasts) في منتصف الإرسال — والانتباه في
  اليوم الأخير لا يترك وقتًا للتصرف.
</Note>

## حزم النمو

وحدات إضافية بالجملة، مع وحدات مجانية عند الأحجام الأكبر. وهي تغذّي المجمّع دون تغيير خطتك —
وهي الحل الصحيح لشهر مزدحم لمرة واحدة، مثل حملة موسمية.

وإذا كنت تتجاوز المجمّع كل شهر، فتغيير الخطة أرخص من التعبئة المتكررة.

## تغيير الخطة

الخطط يفعّلها الفريق — و**الترقية** تبدأ تلك المحادثة بدل الخصم فورًا.

## عند نفاد الرصيد

عند استنفاد المجمّع يتوقف الإرسال الصادر وردود الذكاء الاصطناعي. أما الرسائل الواردة فتظل تصل
وفريقك يظل يعمل؛ المتوقف هو الإرسال.

اشترِ حزمة نمو للحل الفوري، ثم انظر في ما استهلك الوحدات. والسبب الشائع هو وكيل ذكاء اصطناعي
مسند إلى قناة عالية الحجم لم تكن معظم محادثاتها بحاجة إليه — راجع
[وكلاء الذكاء الاصطناعي](/ar/help/ai/agents-overview).