> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.linkiasoft.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# مركز المساعدة

> أدلة لربط القنوات، وتوزيع المحادثات، وتشغيل الحملات، وبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإدارة مساحة العمل.

كل ما تحتاجه لاستخدام لينكياسوفت. تبحث عن الـ API؟ اطّلع على
[أدلة المطورين](/introduction).

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="البداية" icon="rocket" href="/ar/help/getting-started/what-is-linkiasoft">
    ما الذي يفعله المنتج، وإنشاء مساحة عمل أو الانضمام إليها، ودعوة فريقك.
  </Card>

  <Card title="ربط قناة" icon="plug" href="/ar/help/channels/overview">
    واتساب، ماسنجر، انستجرام، تيليجرام، تيك توك، البريد، الرسائل النصية والمكالمات.
  </Card>

  <Card title="صندوق الوارد" icon="inbox" href="/ar/help/inbox/tour">
    المحادثات، والردود السريعة، والتعليقات، والمجموعات.
  </Card>

  <Card title="التوزيع والتوافر" icon="route" href="/ar/help/routing/how-assignment-works">
    من يستقبل أي محادثة، وحالات التواجد، والورديات.
  </Card>

  <Card title="العملاء والعملاء المحتملون" icon="users" href="/ar/help/crm/leads-pipeline">
    مراحل المسار، والعملاء، وجهات الاتصال، والمهام والتقويم.
  </Card>

  <Card title="الحملات" icon="bullhorn" href="/ar/help/campaigns/broadcasts">
    الرسائل الجماعية، وقوالب واتساب، وحملات البريد الإلكتروني.
  </Card>

  <Card title="الذكاء الاصطناعي والأتمتة" icon="robot" href="/ar/help/ai/agents-overview">
    وكلاء الذكاء الاصطناعي، والضوابط، والأدوات، ومسارات الأتمتة.
  </Card>

  <Card title="التحليلات" icon="chart-line" href="/ar/help/analytics/overview">
    التقارير، ومؤشرات أداء الموظفين، والتوافر.
  </Card>

  <Card title="فريقك" icon="user-group" href="/ar/help/team/roles-and-permissions">
    الأدوار، والصلاحيات، والوصول إلى القنوات، والمستخدمون والدعوات.
  </Card>

  <Card title="الإعدادات" icon="gear" href="/ar/help/settings/workspace">
    مساحة العمل، والإشعارات، والتخزين، والملف الشخصي والأمان.
  </Card>

  <Card title="التكاملات" icon="puzzle-piece" href="/ar/help/integrations/overview">
    تقويم Google، وأودو، ووكومرس، وWebhooks، والترحيل، ومفاتيح API.
  </Card>

  <Card title="الفواتير" icon="credit-card" href="/ar/help/billing/plans-and-usage">
    الخطط، والوحدات، والاستهلاك.
  </Card>
</CardGroup>

## جديد هنا؟ ابدأ بهذه الخطوات الأربع

<Steps>
  <Step title="أنشئ مساحة عمل أو انضم إلى واحدة">
    [إنشاء مساحة عمل أو الانضمام إليها](/ar/help/getting-started/create-or-join-a-workspace)
  </Step>

  <Step title="اربط قناة">
    لن يصلك شيء قبل ذلك — [نظرة عامة على القنوات](/ar/help/channels/overview)
  </Step>

  <Step title="ادعُ فريقك وامنحهم صلاحية القنوات">
    الخطوتان معًا ضروريتان — [دعوة فريقك](/ar/help/getting-started/invite-your-team)
  </Step>

  <Step title="افهم كيف تُوزَّع المحادثات">
    الإعدادات الافتراضية منطقية لكنها غير بديهية —
    [كيف يتم توزيع المحادثات](/ar/help/routing/how-assignment-works)
  </Step>
</Steps>

## الأسئلة الأكثر تكرارًا

* [لماذا لم تصل هذه المحادثة إلى الموظف الصحيح؟](/ar/help/routing/how-assignment-works#why-didnt-i-get-this-chat)
* [تم رفض قالب واتساب — ماذا أفعل؟](/ar/help/campaigns/template-approval#rejection-reasons)
* [رسائلي لا تُرسَل](/ar/help/troubleshooting/messages-not-sending)
* [ما الذي تفعله حالات «متاح» و«مشغول» و«غير متاح» فعليًا؟](/ar/help/routing/presence-ready-busy-off)
* [لا أرى صفحة أو زرًا معينًا](/ar/help/troubleshooting/cant-see-a-page)
* [ما هي الوحدة، وما الذي يستهلكها؟](/ar/help/billing/plans-and-usage#units)
* [كم شخصًا يمكنه العمل في الوقت نفسه؟](/ar/help/team/working-at-the-same-time)
* [لماذا لا أستطيع الرد على محادثة ماسنجر أو انستجرام؟](/ar/help/channels/messenger-instagram-rules#the-24-hour-window)

ما زالت المشكلة قائمة؟ [تواصل مع الدعم](/ar/help/troubleshooting/contact-support).